Politique d’échange et de remboursement

Chez Merakhi Collection, chaque pièce est conçue avec soin. Toutefois, si un article ne vous convient pas, voici nos conditions de retour.

Échanges

Nous ne proposons pas d’échange direct. Pour changer de taille ou de modèle, veuillez :

1. Retourner l’article initial

2. Passer une nouvelle commande

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.

Conditions de retour :

• Article non porté, non lavé, non endommagé

• Étiquettes et emballage d’origine obligatoires

Frais de retour :

À la charge du client, sauf erreur ou article défectueux.

Procédure :

Envoyez un e-mail à contact@merakhicollection.fr pour obtenir les instructions de retour.

Remboursement

Une fois le retour réceptionné et validé, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum, via le mode de paiement d’origine.

Aucun remboursement ne sera effectué si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.